👋 팀 소개

안녕하세요. 회기동 막걸리 운영 본부 인프라팀 플랫폼 엔지니어링 파트입니다.

우리는 "우리 조직에 맞는 시스템은 우리가 직접 만든다"는 목표로, 동아리만의 내부 협업 솔루션을 직접 기획하고 설계하고 개발합니다. 여러 협업 툴에 흩어진 업무 환경을 하나로 모으는 백오피스 웹 플랫폼을 만들고, 부원들이 창작에만 몰입하도록 환경을 다집니다.

기획부터 디자인, 개발, 운영까지 서비스가 만들어지는 전 과정을 경험할 수 있습니다. 과제용 토이 프로젝트가 아니라 우리 동아리 부원들이 매일 쓰는 서비스를 만들기 때문에, 그 경험이 그대로 여러분의 포트폴리오가 됩니다.

🕹️ 포지션 소개

플랫폼 엔지니어링 파트의 모든 개발은 운영진과 부원들이 매일 겪는 불편을 듣고 그것을 만들 수 있는 기능으로 바꾸는 데서 시작합니다. 서비스 기획자는 그 출발점을 책임집니다.

운영 니즈와 페인포인트를 분석해 백오피스 플랫폼이 풀어야 할 문제를 정의하고, 핵심 기능을 도출하며, 기획안과 요구사항 명세로 정리해 개발·디자인 팀원과 함께 서비스를 구체화합니다. 사용자의 진짜 문제를 찾아 해결책을 설계하는 기획 경험을 실제로 쓰이는 제품으로 쌓을 수 있습니다.

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🙋‍♂️ 우리는 이런 일을 해요

• 운영진과 부원들이 매일 겪는 불편을 듣고, 그것을 플랫폼이 풀어야 할 문제로 정의해요
• 사용자 플로우와 화면 흐름을 설계하고, 기능 명세서·화면 정의서로 정리해요
• 권한 체계(RBAC)와 사용자 역할을 정의하고, 어드민 기능 시나리오를 설계해요
• 개발자·디자이너와 함께 아이디어를 실제 서비스로 구체화해요
• 내부 사용자의 피드백을 모으고 사용성 개선 포인트를 뽑아내요

🎯 이런 분을 찾고 있어요 (필수)

• 서비스 기획이나 PM 직무에 관심이 있고, 실제 프로젝트 경험을 쌓고 싶은 분
• "사용자가 진짜 원하는 게 뭘까?"를 끊임없이 고민하는 분
• 개발자·디자이너와 소통하며 아이디어를 구체화하는 과정을 즐기는 분
• 문서 작성과 논리적인 커뮤니케이션에 자신 있는 분

🌱 이런 경험이 있다면 더 좋아요 (우대)

• IT 서비스나 앱의 기획서·기능 명세서·화면 정의서를 작성해 본 경험
• UI/UX에 기본적인 이해가 있고, 와이어프레임을 직접 그려본 경험
• Figma·Notion·Asana 같은 협업 툴을 써본 경험
• AI·LLM을 활용한 서비스나 기능을 기획해 본 경험
• ChatGPT·Claude 같은 AI 툴을 업무나 과제에 활용해 본 경험

※ 경험이 없어도 괜찮아요. 사용자의 문제를 파고드는 태도가 가장 중요해요.

🎁 함께하면 이런 걸 얻어가요

• 기획부터 실제 서비스 출시까지, 전체 흐름을 직접 경험
• 실제 사용자 40~50명을 대상으로 피드백을 받으며 기획을 다듬는 경험
• 개발자·디자이너와 한 팀으로 협업하는 경험
• AI·LLM 기능을 직접 기획해 보는 경험
• 기능 정의서·화면 정의서·UML 다이어그램처럼 그대로 제출 가능한 포트폴리오 확보

💬 먼저 활동한 부원들의 이야기

• "제가 정의한 기능을 진짜로 누가 쓴다는 게 신기했어요."
• "화면 정의서가 뭔지도 몰랐는데, 끝나고 보니 포트폴리오가 쌓여 있었어요."
• "기획이 아이디어 내는 일인 줄만 알았는데, 설득하는 일이더라고요."

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🌟 지원자님의 능력을 보여주세요.

＊ 과제는 필수 과제와 선택 과제로 나뉩니다. 제출 시에는 지원서에 포함되어 있는 과제 제출란에 적어주세요.

🗂️ 필수 과제 (분량 자유)

[필수 질문 - 1개 선택]

1. 본인이 자주 사용하는 협업 솔루션(Notion, Slack, Asana, Figma 등) 중 하나를 선택하여 분석해 주세요.
   • 해당 서비스가 해결하는 문제는 무엇인지 정의해 주세요.
   • 그 문제를 어떤 방식으로 해결하는지 설명해 주세요.
   • 해당 서비스의 특장점을 2개 이상 서술해 주세요.
2. 서비스 사용 중 불편함이나 UX 문제를 경험한 사례가 있다면, 해당 문제의 원인을 분석하고 본인이 생각하는 개선 방향을 제안해 주세요.
   • 직접 경험한 사례를 바탕으로, 문제를 정의하고 해결하는 기획자의 시각을 보여주세요.

[선택 질문 - 2개 선택]

1. 내부 구성원이 사용하는 서비스의 사용자 피드백을 효과적으로 수집·분석하고 기획에 반영하는 방법을 구체적으로 제안해 주세요.
2. 백오피스 솔루션이란 무엇인지 본인의 정의를 내리고, 일반 사용자 대상 서비스와 어떤 점이 다른지 특징을 설명해 주세요.
3. 백오피스/어드민 성격의 서비스(관리자 페이지, 사내 툴 등)를 사용해 본 경험이 있다면, 해당 서비스의 특징을 분석해 주세요.
4. 본인이 사용해 본 AI/LLM 기반 기능을 하나 소개하고, 해당 기능의 사용자 시나리오와 기대 효과를 설명해 주세요.
5. 백오피스 서비스의 특정 기능(예: 검색, 권한 관리, 대시보드 등)의 효과를 측정하기 위해 어떤 데이터(지표)를 수집·분석할 수 있을지 예시와 함께 설명해 주세요.

📌 주의사항

본 과제는 생성형 AI(예: ChatGPT, Claude 등)를 참고 자료, 아이디어 확장, 논리 점검 같은 도구로 활용하는 것을 허용합니다.

AI를 활용했다면, 답변 말미에 어떤 부분에서 어떤 목적으로 썼는지 간단히 밝혀주세요.

다만 AI의 답변을 그대로 복사하거나 무비판적으로 쓰는 것은 지양해 주세요. 본인의 기획과 생각이 담기는 것이 가장 중요해요.

지원자의 자기주도적 사고와 논리적 분석, 창의적 해석을 최우선으로 평가해요.

🗂️ 참고할 수 있는 포트폴리오가 있다면 전달해 주세요

포트폴리오 제출은 선택이에요. 제출 시에는 지원서에 포함된 포트폴리오 제출란에 첨부해 주세요.

▶ 본인이 작성한 기획 문서(기획서, 화면 정의서, 와이어프레임 등)가 있다면 제출해 주세요.

▶ 형식: PDF, Notion 링크, Figma 링크 등 자유

▶ 개인 작업, 팀 프로젝트, 수업 과제 등 종류 무관

▶ 본인이 담당한 역할을 함께 적어주세요